隨著城市智能化進程的持續推進，以及人們消費水平的不斷提高，自助售貨機作為一種全新的商業零售形式，憑借便捷操作、智能服務、高效運營低成本等優勢快速發展，已在寫字樓、廣場等公共領域迅速鋪開。
截至目前，自助售貨機在人們的日常生活中早已屢見不鮮，基于互聯網、移動支付等技術的不斷進步，衍生出了飲料自助售貨機、食品自動售貨機、綜合自動售貨機等多種自助售賣機，大多由電控系統、嵌入式計算機系統和各類智能軟硬件組成，具有聯網互通、多媒體顯示、人機交互、自助繳費等功能服務于智能社會，是實體售賣店的有力補充。
自助售貨機是零售業未來的發展趨勢。在網絡環境和智能工控軟硬件支持情況下，自動售貨機可與移動POS模塊系統對接，實現掃碼支付、刷臉支付等移動購物功能；基于多媒體顯示器和可觸摸工業平板電腦，自動售貨機系統與PC系統對接，支持超高清圖像/語音等多媒體信息顯示和人機交互，可實現自助繳費、取貨等服務；通過安裝在自動售貨機上的GPRS模塊實時監測售貨機的系統狀態、銷售數據和缺貨情況，運營人員還可實現自助售貨機的網絡化、信息化、遠程管理。
針對自助售貨機的多種智能化功能以及24小時不間斷營業的特性，相關制造商對應用其中的各類軟硬件的品質與性能要求也愈發嚴苛?；邶嫶蟮氖袌鲂枨?，英康仕打造了多款工業級高標準的智能工控硬件可擔當其技術載體。